最近，澳洲不少城市的车主发现，加油站里竟然一个员工都没有！
你可以直接开进站，刷卡、加油，走人——整个过程完全自助，不需要和任何人交流。
这种全自助加油站叫做U-Go Petrol Stations，由澳洲大型燃油零售商AMPOL推出，目前正在全国范围内推广。
目前，已有7个自助加油站在新州上线，昆州5个，南澳4个，维州3个。
而随着自助站点的增加，原本的人工服务窗口也逐步被封闭，传统加油站的“人工时代”似乎正在悄悄终结。
AMPOL的这一变化，主要是受到了人手短缺+新能源车这两个因素的影响：
澳洲便利店和石油营销协会（ACAPMA）首席执行官Mark McKenzie表示，”我们在全天候安排员工方面遇到了重大挑战。”
由于薪资水平低、工作条件不理想，越来越少的人愿意从事加油站工作。
与此同时，随着电动车的普及，传统加油站的业务逐渐萎缩，
燃油公司不得不调整运营模式，以降低人工成本并适应市场变化。
按照常理，少了人工成本，自助加油站的油价应该更便宜吧？
但现实是，车主们发现自助加油站的价格和普通加油站几乎一样！
比如，在维州Dunnegong的一家U-Go自助加油站，汽油价格竟然和500米外的BP加油站完全一样……
AMPOL将省下的人工成本投入到了远程监控系统中，用于监督加油站运营，确保安全。
但对于消费者来说，这就意味着——不用排队，确实省时间，但并不会省钱。
对于全自助加油站，有些司机并不买账，特别是晚上或者遇到紧急情况时，没有工作人员在场会让人缺乏安全感。
零售和快餐工会秘书长Josh Cullinan对此表示担忧：“传统加油站至少有工作人员能快速应对突发状况，而全自助加油站完全依赖远程监控，如果发生事故，可能无法及时处理。”
McKenzie则回应称，他们已经为这些站点配备了远程监控和紧急断油系统，以保证安全。
但对于消费者来说，缺少了人工服务，加油体验是否真的变得更好，还是只是在为燃油公司节省成本？这恐怕还是个值得讨论的问题。
来源：9 News
