
一位来自悉尼的妈妈到美国旅游时,在Target超市发现了一种特别的购物车,
回到澳洲后分享出来,引发不少网友热议,纷纷呼吁澳洲超市也能提供更多这样的贴心服务。

这位妈妈Julie Jones长期关注残障人士无障碍设施。
她的儿子Braeden患有脑瘫,无法说话,也需要长期使用轮椅,因此每次外出购物,对一家超市是否方便残障人士来说都非常重要。
她在美国亚利桑那州的一家Target超市看到了一款名为“Caroline's Cart”的特殊购物车。
这种购物车专门为较大的残障儿童或成年残障人士设计,
车上配有带支撑的安全座椅,让照顾者在购物时,可以安全地推着家人一起逛超市,不需要一直坐轮椅:


除了残障人士专用购物车,Julie还发现,Target提供另一种可同时坐两三个孩子的大型购物车,对有多个孩子的家庭来说也非常方便。
她表示,如果一家商店提供这些无障碍设施,自己更愿意长期光顾,也会主动推荐给其他有类似需求的家庭。

(可同时坐两三个孩子的大型购物车)
不过,她也指出,其实澳洲部分Coles和Woolworths超市也提供类似的残障人士购物车,只是很多消费者根本不知道。
她分享照片后,不少网友都留言表示:
“原来澳洲也有?完全不知道!”还有人说,如果自己早知道有这种购物车,带孩子或家人购物会轻松很多。
Julie认为,澳洲真正需要改善的不只是设备,而是员工培训和宣传。

(澳洲部分Coles和Woolworths超市也提供类似的残障人士购物车)
她表示,工作人员应该知道这些购物车在哪里、如何提供给有需要的顾客,也应该主动告诉消费者超市有这些设施,并做好日常维护,而不是让它们放在角落没人知道。
她说,对于残障人士来说,这些看似不起眼的小改变,往往决定了一次购物是轻松愉快,还是干脆放弃出门。
她也希望,未来越来越多澳洲商家能够重视无障碍设施,因为一个对残障人士更友善的环境,也会让更多家庭愿意一次又一次回来消费。
(来源:澳媒)






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