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今年7月，当36岁的悉尼华人张涛（Tao Zhang，音译）突然失业时，他陷入了巨大的恐慌。
尽管银行给了他两个月的经济困难支持，但不断上涨的利率仍然压得他喘不过气来。
他说：“那个时候压力太大了，大到睡不着觉，注意力也无法集中。”
后来，有人建议张涛拨打澳洲的Lifeline生命热线，寻求财务方面的心理咨询，但一开始，他一直犹豫着不愿意打。
他说，因为对Lifeline不熟悉，害怕接电话的人不会倾听他的烦恼，不会理解他的压力和处境。
直到上个月，压力丝毫没有缓解的张涛终于尝试着拨打了Lifeline。
“打完之后我立刻觉得不一样了，”张涛坦言，“我觉得有人站在人的角度听我说话……这让我感觉好多了。”
今年以来，生活成本危机反复折磨着每一个澳洲人，导致Lifeline的求助电话数量飙涨，快要接近疫情封锁期间的水平。
Lifeline表示，最多的时候，他们一天之中能接到多达3000个求助电话，其中1/5都来自因生活成本增加而深陷财务危机、入不敷出的澳洲人。
Elizabeth Lovell是Lifeline悉尼Harbour至Hawkesbury地区的负责人。
她说，和全澳的数据类似，今年以来，因财务困难而拨打Lifeline的人数增加了20%，“在那些正面临迫在眉睫的风险——包括自杀或有自杀念头——的人中，25%此前从没经历过财务压力。”
Lovell形容这群人正面临“隐藏的痛苦”，“他们把每一分钱都拿出来还房贷、付房租，他们牺牲自己的健康、保险、药物，甚至是尽量少买食品杂货，以便省下钱来还房贷/房租。”
Lifeline发现，在这些经历财务压力的人中，利率的增加是主要因素。
为此，Lifeline一直在向政府和澳洲央行等机构倡议，停止加息。
另外，在圣诞期间，Lifeline的志愿者还为社区中的居民提供了更多支持。
Lovell说：“我们希望确保每一个正经历困难的人不用独自承受这一切。”
生活正在逐渐重回正轨的张涛也希望和他有一样遭遇的人知道还有Lifeline可以求助，
“Lifeline就像一颗隐藏的宝石，拥有让你平静下来的神奇力量。”
Tagged:Lifeline生命热线
