警惕

近期，澳洲一种新型 “回拨电话” 诈骗正在快速增加。

骗子不再要求受害者点击可疑链接，也不主动打来陌生电话，

而是留下一个电话号码，让受害者自己打过去。

Telstra最新数据显示：

今年收到举报的邮件诈骗中，

45%已经涉及这种 “callback scam” ，远高于2025年的29%。

澳洲女子Colleen最近就险些中招。

她收到一条消息，称自己有一笔银行卡付款失败，

需要拨打指定电话号码处理。

由于信息没有要求她点击链接，也没有陌生号码主动来电，

她一开始并没有觉得特别可疑。

因为担心付款出了问题，她立即拨打了消息中的号码。

Colleen表示：

现在回头看，这正是骗子想要的。

他们让我觉得事情非常紧急，我差一点就掉进陷阱。

电话接通后，对方表现得非常专业，

并主动帮助她 “解决” 付款失败的问题。

由于Colleen一直专注于处理这笔所谓的异常付款，并没有立即察觉问题。

直到对方开始索要银行卡信息时，

一旁的丈夫听出了不对劲，提醒她停止通话。

两人随后通过正规渠道检查账户，

才发现所谓的 “付款失败” 从一开始就根本不存在。

Colleen表示：

我们真的只差一点点就要损失钱了，现在想起来都觉得可怕。

这种骗局之所以开始流行，

与越来越多澳洲人已经学会警惕传统诈骗方式有关。

面对陌生来电、可疑短信和要求点击链接的邮件，

很多人现在会本能地提高警惕。

但 “回拨电话” 骗局反其道而行之，

通过制造一个看似需要立即解决的问题，让受害者主动联系骗子。

Telstra网络安全专家Darren Pauli表示：

诈骗不需要做到天衣无缝，而是只需要做到足够逼真，

就能够绕过我们已经形成的那些识别诈骗电话、短信和邮件的警觉性。

接下来，就取决于骗子编造的故事有多可信，

以及这个故事与受害者当时的情况有多吻合。

Telstra委托YouGov进行的调查显示：

85%的澳洲人在遇到紧急扣款问题时，更倾向于通过电话解决。

这也给了骗子可乘之机。

受害者主动打过去后，骗子通常会以客服人员的口吻安抚对方，

再以 “验证账户” 、“处理付款” 或 “办理退款” 等理由，

索取银行卡资料和个人信息。

Pauli提醒：

专业的措辞、公司Logo甚至完整的品牌设计，

都不能证明一条信息是真的。

他说：

最安全的办法始终是自己独立核实。

只通过机构的官方网站或官方App寻找联系方式。

他建议：

无论收到的是邮件还是短信，

只要要求拨打某个电话号码处理账户、付款或退款问题，

都不要直接拨打信息中提供的号码，

而应自行进入银行、政府部门或相关公司的官方网站或App，

再从那里寻找官方联系方式。

如果已经确认遭遇诈骗，应立即联系银行，详细说明情况，

并尽快修改相关账户密码，同时开启多重身份验证或Passkey。

如果暂时无法确定是否被骗，

也应立即通过官方渠道联系相关机构核实，不要继续与可疑号码沟通。

Colleen表示：

这次经历让她意识到，骗子最重要的武器之一就是制造紧迫感，

让人在没有充分思考的情况下立即行动。

她说：

不要急着做决定。

这些骗局就是故意设计成让你马上采取行动。

按照自己的节奏来，如果觉得哪里不对劲，就相信自己的直觉。

 闲话澳洲