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怒了!墨尔本华人区商场“出尔反尔”,要多收钱

位于墨尔本东区、刚刚扩建的 Westfield Knox 购物中心深受华人朋友欢迎。
不过目前那里的付费停车规则仍然很混乱,最近一名购物者在免费停车的时段,却被购物中心收了钱,引发了争议。
购物中心“出尔反尔”
最近 Westfield Knox 一名购物者惊讶地发现,
购物中心官网信息明明显示
他可以免费停车的时段
自己却被收取了 5 澳元的停车费
澳媒了解到,一名购物者Nathan,给 Westfield Knox 的一条消息中报告说,
上周六晚上6点之后,停车场出口出现了“一点混乱”,顾客在接近出口大门时被收取了停车费。但是按照购物中心规定,下午 6 点之后停车应该是免费的。
Nathan在晚上7:15进入停车场,在晚上10:30离开。
他说的是 Westfield Knox 网站上的常见问题解答部分。他拍了一张截图,说他下午 6 点后进入中心时停车应该是免费的。
(Nathan拍摄的截屏)
该网站在“下午 6 点后免费停车如何运作”标题下写道:

“如果您在下午 6 点之后进入任何停车场并在第二天早上 6 点之前退出,停车将是免费的。如果您在下午 6 点之前进入停车场,则住宿期间将适用正常停车费。”

“然而我在出口处被自动门拦住,频幕显示要支付 5 澳元(为了避免耽误我后面的汽车,我很不情愿地付了)。”Nathan 说。
Nathan 认为, Westfield 已经从这个错误中赚了数千澳元,如果这不是一次性的,甚至可以赚到数万澳元。
Nathan 还在写给购物中心的投诉中问:“您能告诉我有关纠正这种情况的任何努力以及报销的可能性吗?”
但是这周,网站显示的免费停车信息似乎发生了变化,现在相关页面显示:
下午 6 点后免费停车仅适用于 Westfield Plus 会员。
“如果您在下午 6 点之后进入任何停车场并在第二天早上 6 点之前退出,Westfield 会员将可以免费停车。如果您在下午 6 点之前进入停车场,则住宿期间将适用正常停车费。”该网站目前显示。
 
(官网当前截屏)
官网现在的说法,和Nathan被收停车费时显然是不一致的,对比两张截屏,大家会看到不同:现在,6点以后的免费停车仅限Westfield会员了。
 
Nathan表示,他本周三收到了Westfield 的回复,为自己的经历道歉。
“他们还表示希望报销我支付的停车费。”
“我立即回复道:‘在继续之前,您能否确认(或否认)对于所有下午 6 点后进入停车场、早上 6 点前离开的购物者来说,停车是(或应该)免费的?’”我还没有收到回复。
今年 6 月 8 日,Westfield Knox 推出了耗资 3.55 亿澳元的重建项目的最新阶段:
官宣开放!墨尔本华人怒赞:“不用去Glen啦!”
也就是那时,购物中心同时推出了付费停车服务。
根据新的停车系统,工作人员可以免费停车前四个小时,之后每天收取 5 澳元的费用;而对于顾客而言:
  • 顾客可免费停车前三个小时,如果是 Westfield Plus 会员,则可免费停车四个小时。 
  • 停车时间在 3 – 3 个半小时之间,停车费将为 5 澳元;
  • 停车时间超过 6 个半小时,停车费用将升至最高 35 澳元。
顾客们意见很大
而在这则新闻下面,很多读者都表达了自己的看法:
J***:
周五晚上和周末挤满了人的全盛时期已经过去了,它已经不再是以前的样子了。如果他们的目标是那些去电影院和餐馆的人,付费停车只会让情况变得更糟。
La***:
他们应该先开一些像样的商店才对。
 
Jo***:
告诉他们,他们在做梦!我一般仅在需要时才去那里,通常不到 2 小时(还是有人“逼”我去的时候)。
 
(Facebook截屏)
Ma***:
如果他们这样做… 人们根本不应该去支持超市。我也不打算去了。
Tr***:
那我就去别的地方吧, 反正那里也没有什么像样的商店。
Ta***:
向去餐馆或看电影人们收取停车费,会让去的人更少。 
La***:
这是让购物者、餐厅和电影院观众望而却步的一种方法! 他们会对自己和使用他们服务的人造成极大的伤害。大错特错!
(Facebook截屏)
Li***:
我们过去常常去Knox看电影。现在如果要付费停车,我们不会再去了。
XM***:
改去免费停车的地方购物不香吗?
Je***:
前不久,我和我的朋友们去看电影mo’emoe,近3个小时,然后吃午饭;最后每人被收了20澳元停车费,我们应该得到4个小时的免费停车才对,这真是天价啊!
(Facebook截屏)
目前墨尔本其他购物中心停车收费情况
不过目前,墨尔本购物中心停车收费的情况并不少见,
 
东区Eastland和东南The Glen:
在东区Eastland购物中心和东南华人区的The Glen 购物中心,
停车超过三个小时的顾客
必须支付停车费
(The Glen 购物中心)
东区Westfield Doncaster
 
停车超过两小时就需要支付停车费了:
  • 2-2.5 小时的价格从 3 澳元起;
  • 超过 6 小时,将面临 45 澳元的高额费用
东区Box Hill:
而华人区Box Hill的购物中心,在前几年也大涨过一次停车费:短时间停车的,尤其是停2-3小时的,停车费翻了3倍,从之前只要1刀,涨到3刀!
Box Hill购物中心涨停车费

【帮主在看】

帮主最新推出的资讯栏目【帮主在看】,每周的周一至周五和大家见面。会汇集当天和大家生活最相关的优质资讯,每天我们不见不散喔!

1. 7 月 5 日午夜前,维州一辆救护车风驰电掣地赶到一处民宅,当时房屋里有人打过000,说有孩子癫痫发作。可当工作人员到达时,发现这名“癫痫发作”的 9 岁男性实际上是一只狗。

 

而000接线员从未被告知这是一只狗。工会秘书Danny Hill 也猛烈抨击此案,称该系统将护理人员派往不必要的工作,并需要开展进一步的公共宣传活动。

2. 曾经震惊墨尔本华人社区的墨尔本妈妈张菊被害案,刚刚终于尘埃落定了。凶手Joon Seong Tan被判28年。服刑期满后,他将有资格在 2044 年获得假释,然后可能会被驱逐出境。

 

为支持张菊年幼的儿子而设立的筹款活动迄今已筹集 12,000 澳元。

 

回顾前情:

张菊案庭审细节曝光!警方:男友争吵后杀害张菊,尸体放入垃圾桶,曾搜索“在澳洲杀人会被判多少年?”

3. 好消息,更多学生能享受到澳洲高校的HECS助学贷款了!周三发布澳大利亚大学协议中期报告后,联邦教育部长Jason Clare宣布政府将采取五项“立即”行动:其中,莫里森联合政府提出的50%及格率规则将被废除,因为它“对来自贫困背景和来自偏远地区的学生”产生了负面影响。

(联邦教育部长Jason Clare)

4. 昨夜华人区民宅起火,一对年轻夫妇幸运地逃了出来。周五午夜刚过,一对年轻夫妇在Rowville家的车库发生火灾,他们迅速逃往安全地带。据悉起火原因是车库里一辆汽车的电气故障。接到报警后,消防员在六分钟内到达现场,奋力扑灭大火,15 分钟内火势得到控制。现场无人受伤。

 

(起火地点示意图)

5. 神马?华人最爱的高端护肤品牌La Mer也有平替?目前Chemist Warehouse 一名粉丝在Tiktok上说,药房的 NIVEA Crème 保湿霜是价值 610 澳元的豪华 La Mer Crème de la Mer 的“完美”平替。两款 60 克保湿霜都具有相似的抗衰老和保湿成分,包括矿物油、凡士林和甘油。美容爱好者发现这两种产品的比较后,这款经济实惠的面霜已在店中被抢购一空。

 

 

6. Spotlight 一款爆款床上用品终于补货啦!3 月份在 Spotlight 推出独家 Bubble-O-Bill 被套套装和配套靠垫时,当时在短短四个星期内就售空了,维州和昆州的顾客抢购的速度最快。这款以标志性澳大利亚小吃为特色,代表着澳洲夏日怀旧情怀,很可爱,帮主也想入手了:

 

 

7. 本周日,东区Mont Albert集市又要回归啦!

 

约有 30 个摊位将出售手工工艺品、小摆设和其他二手商品。还可以找到新鲜农产品和烘焙食品,并为您的花园挑选一些新植物。

 

时间:2023 年 7 月 23 日周日上午 9 点至下午 1 点

地点:Mont Albert Village, Hamilton Street, Mont Albert

网站:Facebook.com/groups/473726017966424

费用:金币捐赠

 

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