惹麻烦了！去澳洲这几家超商就被扫脸监控！包括Bunnings、Kmart

隐私危机？！

近日，澳洲消费者权益保护组织Choice研究表明，Bunnings、Kmart 和 The Good Guys三家零售商一直在使用面部识别技术，来打击店内的盗窃行为。

该组织调查了澳洲25家最大的零售商对面部识别技术的应用，并查询了相关的隐私政策。

根据调查，

仅这三家零售商使用了这一技术。

面部识别技术从摄像机（如闭路电视录像）捕获人脸图像作为独特的“面部指纹”，再将其存储并与其他“面部指纹”进行比较。

The Good Guys的隐私政策称，这些摄像头可能会捕捉某人的面部图像并保存，以追踪该人在商店中的路径，并在该人再次出现时进行识别。

该公司表示，这项技术“严格用于安全和防盗以及改善我们商店的客户体验”。

根据Choice的说法，Kmart 和 Bunnings 在使用它的商店都张贴有相关告示。

在 Kmart，会有告示指出“这家商店有 24 小时闭路电视覆盖，其中包括面部识别技术”。

Bunnings 和 Kmart 的隐私政策都声明面部识别技术是为了防止损失或保护商店安全。

Bunnings的一位发言人表示，该技术被用于部分商店“以防止盗窃并维护我们和顾客的安全”，并且这符合《隐私法》。

“我们通过商店入口处的标牌以及我们网站上提供的隐私政策让客户知道该技术是否正在使用中。”

对此，Choice的Kate Bower表示，Kmart、Bunnings和The Good Guys使用面部识别技术完全是不恰当和不必要的。

“告示牌和在线隐私政策不足以充分告知消费者这种有争议的技术正在被使用。该技术正从包括婴儿和儿童在内的顾客那里获取高度个人化的数据。”

企业通常被允许使用闭路电视拍摄消费者，但 Choice指出了大家的担忧，即隐私法没有跟上面部识别技术的进步。

这项调查还发现，78%的受访者担心他们的生物特征数据被储存，75%的人担心这些公司可能会使用这些数据来创建客户档案并用于营销目的。

Choice表示已将调查结果告知OIAC（澳洲信息专员办公室），并要求其确定该技术的使用是否符合《隐私法》。

Choice 担心，在澳洲民众对面部识别技术发表意见之前，各企业就已经对消费者使用该技术了。

就在去年，便利店巨头7-11禁用了700多个店内平板电脑中的一项功能。

因为OAIC 发现该功能在未经消费者同意的情况下，拍摄了使用平板电脑的数百万顾客的面部图像。该公司当时辩称，这些图像仅用于确保同一个人不会在同一天内填写多次调查问卷，并且这些图像已经被销毁。

人权法律中心的高级律师Kieran Pender表示，面部技术的广泛使用引发了人权问题。

Kieran表示：“此类技术只能与必要的、合适的、受到适当监督的保障措施一起使用。”

“阿尔巴尼斯新政府应优先实施面部识别技术法规，作为即将进行的电子监控框架改革的一部分。”

OAIC还将对该调查的结果进行进一步审查。

来源：The Guardian

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